GB/T 28227.7-2011 文化服务质量管理体系实施指南 第7部分：剧院
作者:标准资料网 时间:2024-05-15 14:47:33 浏览:8970
来源:标准资料网
下载地址: 点击此处下载
基本信息
| 标准名称： | 文化服务质量管理体系实施指南 第7部分：剧院 |
| 英文名称： | Guidelines for the implementation of quality management system of cultural service—Part 7:Theatre |
| 中标分类： | 综合 >> 经济、文化 >> 供应与使用关系 |
| ICS分类： | 社会学、 服务、公司(企业)的组织和管理、行政、运输 >> 服务 >> 服务综合 |
| 发布部门： | 中华人民共和国国家质量监督检验检疫总局 中国国家标准化管理委员会 |
| 发布日期： | 2011-12-30 |
| 实施日期： | 2012-05-01 |
| 首发日期： | 2011-12-30 |
| 作废日期： | |
| 主管部门： | 全国服务标准化技术委员会(SAC/TC 264) |
| 归口单位： | 全国服务标准化技术委员会(SAC/TC 264) |
| 起草单位： | 中国标准化研究院、中华社会文化发展基金会、中国认证认可协会、中国合格评定国家认可中心、方圆标志认证集团有限公司、中质协质量保证中心、世纪剧院、保利剧院 |
| 起草人： | 曾毅、周湘梅、陈志田、邓镇非、李仁良、任力强、赵宗勃、杨铭、卢丽丽、张希光、汤福华、武晟、王世川、祝燕 |
| 出版社： | 中国标准出版社 |
| 出版日期： | 2012-05-01 |
| 页数： | 20页 |
适用范围
GB/T28227的本部分给出了剧院实施服务质量管理体系的指南,对剧院服务质量管理体系的总要求和文件要求、管理职责、资源管理、剧院服务的实现以及测量、分析和改进作出了规定。
本部分适用于专业剧院以及独立或相对独立的固定演出场所。
前言
没有内容
目录
前言 Ⅲ 1 范围 1 2 规范性引用文件 1 3 术语和定义 1 4 质量管理体系 1 5 管理职责 2 6 资源管理 4 7 服务的实现 5 8 测量、分析和改进 10 参考文献 13
引用标准
下列文件对于本文件的应用是必不可少的。凡是注日期的引用文件,仅注日期的版本适用于本文件。凡是不注日期的引用文件,其最新版本(包括所有的修改单)适用于本文件。
GB/T19001 质量管理体系 要求(ISO9001:2008,IDT)
GB/T28227.1 文化服务质量管理体系实施指南 第1部分:总则
所属分类： 综合 经济 文化 供应与使用关系 社会学 服务 公司(企业)的组织和管理 行政 运输 服务 服务综合
下载地址: 点击此处下载